Najčešće postavljena pitanja

Kako mogu da nađem turu koja me zanima?

Koristite pretraživač na naslovnoj strani sajta ili na stranici Napredna pretraga (do nje dolazite kad u meniju kliknete na Ture).

Ako u poljima označite mesto polaska, destinaciju, željeni datum putovanja sistem će vam izlistati sve ture prema zadatim pretragama. 
Ako ništa ne označite i samo kliknete na dugme pretraži, izlistaće vam se sve ture koje su trenutno dostupne za online rezervisanje. 

Na naprednoj pretrazi ture možete pretraživati prema i prema dužini trajanja, temi ture i sl.

Gde mogu da vidim planirane (sve) datume polazaka tura? Ne odgovara mi ovaj prvi datum

Datume dostupne za rezervisanje se prikazuju u toku procesa rezervisanja. Kliknite na link ture da biste otvorili stranicu na kojoj su svi detalji vezani za tu turu. Na tabu informacije o polascima možete videti sve planirane datume kao i u formularu za rezervisanje gde je prvo polje za odabir datum polaska. Ako vam ni jedan datum nije označen u drugoj boji onda na strelici pored naziva meseca pogledajte sledeći mesec ili mesece dok se ne pojave datumi koji su označeni u drugoj boji. To su datumi planirani datumi polazaka na turu. Kliknete na datum da se prikaže u formularu i dalje popunjavajte ostala tražena polja.  na druga polja koja morate označiti. 

Organizatori u sistem mogu uneti datume do godinu dana unapred. 

Može li organizator otkazati polazak?

Da, organizator ima prava otkazati polazak ukoliko nije skupio minimalan broj prijavljenih za realizaciju aranžmana ili u slučaju nepredviđenih okolnosti koje sprečavaju izvođenje aranžmana.

Da li su cene na ovom sajtu najniže moguće? Neke cene su označene sa zvezdicom*. Šta to znači?

Svaki organizator u sistem unosi svoje redovne cene koje ne smeju biti više nego što su na sajtu organizatora ili drugim sajtovima. Međutim, svaki organizator ima mogućnost da navede i svoje promotivne cene i te cene su označene sa * i kod njih ćete videti Cena OD (na primer na naslovnoj stranici ili rezultatima pretrage). Ako klinete na zvezdicu možete videti pod kojim uslovima se primenjuje promotivna cena. 

Koji su uslovi za promotivnu cenu? 

Promotivne cene su cene koje najčešće važe za blagovremene rezervacije i uplate aranžmana. Svaki organizator definše za svoje ture koliko dana pred polazak se primenjuju promotivne cene tako da vas pozivamo da iskoristite niže cene i rezervišete ture po najnižim cenama.  

Kome plaćam aranžman? Ko je organizator i ko je odgovoran za realizaciju?

Plaćanje vršite direktno organizatoru ture, bez doplata servisu za rezervisanje.
Na ovom sajtu naći ćete programe raznih organizatora. Kada uradite rezervaciju ona odlazi direktno organizatoru a od organizatora će vam uskoro (najkasnije u roku od 24 h) na vaš mail stići e-mailom potvrda rezervacije i instrukcija za plaćanje. Na toj potvrdi ćete videti ko je organizator ture koju ste izabrali i rezervisali i potom uplatiti aranžman. 

Koji su uslovi plaćanja aranžmana?

Svaki organizator definiše uslove i opcije plaćanja za svaku turu posebno a iste možete videti na stranici ture u odeljku VAŽNE NAPOMENE. Vodite samo računa da ispoštujete uslove za uplatu po promotivnoj ceni ako ste po toj ceni rezervisali aranžma

Što ako želim otkazati svoje putovanje?

Ako želite otkazati rezervaciju koju ste izvršili, u slučaju da vas je organizator putovanja već kontaktirao radi potvrde rezervacije, možete rezervaciju otkazati direktn organizatoru ili mi to možemo učiniti za vas ako nas obavestite o otkazivanju. Ako vas organizator nije kontaktirao, pišite nam (kontakti objavljeni u na dnu sajta kao i na mailu kojim se potvrđuje da ste izvršili rezervaciju). 

S kog mesta započinjete obilazak/izlet?

Mesto polaska na turu/putovanje možete videti na stranici ture u delu INFORMACIJE O POLASCIMA. Ukoliko te informacije nisu objavljene, orgazator je dužan da vas o tome obavesti kao i u slučaju promene mesta polaska. 

Kako mogu da ocenim turu? 

Po realizaciji ture, ili isteku datuma kada je tura trebala biti realizovana, stići će vam mail sa pristupnim parametrima kako biste potvrdili prisustvo na turi i dali svoju ocenu i komentar. Vaš komentar će biti objavljen na našem sajtu. Verujemo da vaši komentari mnogo mogu značiti budućim klijentima a organizatorima dati vetar u leđa ali i sugerisati im na koji način mogu unaprediti svoje usluge.  

Na našem sajtu na prikazu ture možete čitati komentare putnika koji su već bili na turi. Po realizaciji ture svi putnici imaju mogućnost da ocene turu i napišu komentar koji će biti vidljiv na prikazu ture. Na taj način svaki putnik ima mogućnost da drugim potencijalnim klijentima prenese svoje impresije sa putovanja, a organizatorima upute pohvale ili predloge za poboljšanje usluge.

Kako mogu postati vaš promoter? Kako mogu zaraditi promovisanjem tura sa vašeg sajta? 

Ukoliko ste već uradili neku rezervaciju na našem sajtu i stigao vam mail u kojem se sugeriše da pozovete svoje prijatelje da vam se pridruže na putovanju, samo ispratite uputstva ili nam se obratite direktno ukoliko imate nedoumice. Ukoliko ste fizičko lice zarada vam neće biti direktno isplaćena već ćete ostvarivati zaradu koju ćete moći videti u vašem E-novčaniku i taj iznos možete pretvoriti u vrednosni vaučer sa kojim možete platiti bilo koje putovanje sa našeg portala. 

Svakog meseca ćete primati izveštaj ukoliko je bilo rezervacija preko vaših affiliate linkova ili sajta. 

Ako ste pravno lice, ostvareni prihodi vam mogu biti isplaćeni na vaš račun na ime usluga marketinga i promocije. 

Pratite nas! 

Social medija:
Facebook, Instagram