Obaveštenje o reklamaciji

U skladu sa članom 56. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS, broj 62-2014):              

Agencija: ONLINE TRAVEL

Adresa: Sedište: Mine Vukomanović 5

Izdvojena poslovan jedinica: Resavska 35

Mesto: Beograd

PIB: 109754509

Izdaje:

OBAVEŠTENJE O NAČINU I MESTU PRIJEMA REKLAMACIJA

Putnik može da izjavi reklamaciju na sledeće načine:

• Usmenim putem
• Pismenim putem
• Pozivom na telefon: 065 230 330 5, 011 28 30 679
• Elektronskim putem-slanjem maila na adresu: info@onlinetravel.rs
• Na trajnom nosaču zapisa

Reklamacije usmenim ili pismenim putem dostavljaju se u poslovnicu    prisutnim zaposlenima i to od ponedeljka – petka od 12 h do 14 h.

Osoba ovlašćena za rešavanje reklamacija je Sonja Gardašević Đokić.

U Beogradu, 06.11.2018.                                                        Direktor

                                                                                                                                         ________________

                                                               m.p.